Гимн Самсон-Фарма

Цветочный дом Самсон Букет

fond samson

Интернет-заказ

Аллокин



Ваша корзина
Discount Card Стоимость дисконтной карты
“Самсон-Фарма” 300 рублей.
Покупайте дисконтную карту
это ВЫГОДНО!
* скидка предоставляется держателям дисконтной карты “Самсон-Фарма”
* компания оставляет за собой право изменять размер скидок по карте

Вопросы и ответы


Последние вопросы и ответы | Архив вопросов и ответов

Отправить свой вопрос

Вопрос:

Ваше имя:
Ваш e-mail:

Вопросы-ответы за май 2014 г.

Вопрос: Здравствуйте! Продётся ли в аптеках Самсон Фарма пластырь от головной боли? Максим Ответ: Уважаемый Максим, добрый день!
В ассортименте аптек сети "Самсон-Фарма" имеется Пластырь "Экстрапласт от головной боли 5*12см" №3.
Информацию о цене можно получить на нашем сайте http://www.samson-f.ru в разделе ПОИСК В НАШИХ АПТЕКАХ (строка поиска под логотипом), далее выбрать удобную для Вас аптеку, либо по телефону единой справочной службы: 8-800-250-8-800, 8-495-99-44-888 или 8-495-587-77-77.

Для гарантированного наличия препарата в аптеке на момент Вашего посещения, рекомендуем предварительно позвонить в аптеку и забронировать его, либо оформить интернет заказ на нашем сайте http://www.samson-f.ru/info.aspx?id=42.

Желаем здоровья! Всегда рады помочь!

Вопрос: Здоавствуйте. Имеется ли у Вас в продаже препарат Пиаскледин , чье производство и стомиость. Нина Ответ: Нина, добрый день!

В аптеках сети "Самсон-Фарма" имеется лекарственный препарат "Пиаскледин капс 300мг №15" производства Expanpharm Lab. Франция. Информацию о цене можно получить на нашем сайте http://www.samson-f.ru в разделе ПОИСК В НАШИХ АПТЕКАХ (строка поиска под логотипом), далее выбрать удобную для Вас аптеку, либо по телефону единой справочной службы: 8-800-250-8-800, 8-495-99-44-888 или 8-495-587-77-77.

Для гарантированного наличия препарата в аптеке на момент Вашего посещения, рекомендуем предварительно позвонить в аптеку и забронировать его, либо оформить интернет заказ на нашем сайте http://www.samson-f.ru/info.aspx?id=42

Вопрос: Добрый день! Нашел в интернете информацию, что у вас в продаже есть лейкеран. В пятницу я переписывался здесь на сайте в онлайн консультации и мне написали, что на него требуется рецепт. Подскажите, пожалуйста, так-ли это? Дело в том, что мы живем в Воронеже, а я маме всегда раньше покупал его без рецепта и хотел позвонить родственникам в Москву чтобы они купили и переправили в Воронеж. А если по рецептам, то вряд=ли наш рецепт у вас будет действителен, так? Спасибо за внимание! Владимир Ответ: Уважаемый Владимир, добрый день!

Лекарственный препарат "Лейкеран таб п/о 2мг №25" имеется в наличии в Аптеках сети "Самсон-Фарма". Отпуск препарата осуществляется по рецепту врача, оформленному в соответствии с требованиями действующего законодательства. Рецепт на лекарственный препарат "Лейкеран", выписанный в г. Воронеже, действителен на территории всей Российской Федерации в течении установленного срока действия. (Приказ Минздрава России от 20.12.2012 N 1175н "Об утверждении порядка назначения и выписывания лекарственных препаратов, а также форм рецептурных бланков на лекарственные препараты, порядка оформления указанных бланков, их учета и хранения").

Желаем здоровья! Всегда рады помочь!

Вопрос: В аптеке на Ярцевской мне поменяли карту на новую 15 мая. Я заполнила соответствующую анкету. Когда вчера я покупала лекарства в аптеке на Никольской, мне сказали что моей карты нет в компьютере. Почему? Елена Ответ: Елена, добрый день!

Приносим извинения за сложившуюся ситуацию.

Замена карт происходит в плановом порядке, но по всей сети. Внесение данных держателей карт происходит централизовано и требует некоторого времени.

В настоящий момент, Ваша карта активирована.
Надеемся в дальнейшем видеть Вас в числе наших клиентов.

Вопрос: Когда же откроется новая аптека по адресу Измайловский бульвар, д. 1/28 (м. Измайловская)? Очень сожалеем в связи с закрытием аптеки у м. Щелковская. Кочетков Владимир Петрович. Кочетков Владимир Петрович Ответ: Владимир Петрович, добрый день!
Аптека по адресу Измайловский бульвар, д. 1/28 (м. Измайловская) пока открываться не будет.
В ближайшее время планируется открытие новой аптеки «Самсон-Фарма» по адресу: 5-я улица Соколиной горы, дом 27, кор. 2 (м. Семеновская).

Вопрос: Здравствуйте! являюсь Вашим постоянным клиентом уже свыше 5 лет; пользуюсь интернет-заказами. К сожалению аптеки в районе моего проживания нет, приходится ездить в центр города. Хотелось бы если возможно. чтобы Вы открыли аптеку в районе м. Бауманская. Сообщите пожалуйста входит ли это в Ваши планы? Попова Надежда Ответ: Надежда, добрый день!
Рады сообщить Вам о том, что в ближайшее время планируется открытие новой аптеки «Самсон-Фарма» по адресу: 5-я улица Соколиной горы, дом 27, кор. 2

Вопрос: Здравствуйте,
хочу отправить коммерческое предложение для службы занимающейся арендой или приобретением помещений для Ваших аптек. Прошу указать эл.почту на мой эл.адрес
Антон Ответ: Антон, добрый день!
Можете направить Ваше коммерческое предложение на e-mail: info@samson-f.ru.

Вопрос: В аптеке С-Ф на Остоженке ПОМЕНЯЛИ КАРТУ В СВЯЗИ С ПРОВОДИМОЙ ЗАМЕНОЙ. Вопрос: чем вызвана эта замена и как это отразится на покупателях? Марина Ответ: Марина, добрый день!
В настоящий момент, в сети аптек "Самсон-Фарма" идет плановая замена старых дисконтных карт на новые. Замена производится в связи с модернизацией программного оборудования. Мы внедряем все инновации, помогающие улучшить наш сервис, способствующие повышению уровня комфорта при совершении покупок в "Самсон-Фарма". Карта старого образца является более не действительной и изымается, взамен выдается бесплатная карта нового образца. Условия предоставления скидок по дисконтной карте остаются неизменными.

Вопрос: скажите пожалуйста можно ли у вас можно приобрести мирзатен с доставкой в город Подольск Елена Ответ: Елена, добрый день!

Лекарственный препарат "Мирзатен таб п/о 30мг N30" имеется в аптеках сети.

Вы можете заказать в аптеках ООО «САМСОН – ФАРМА» лекарственные препараты и изделия медицинского назначения из любого города России (за исключением г. Москвы)! Доставка заказов осуществляется нашими партнёрами – транспортными компаниями «DHL» и «ЕМS Почта России». Более подробную информацию об условиях оформления заказа и доставки Вы можете получить на нашем сайте в разделе "Доставка по России" (http://www.samson-f.ru/info.aspx?id=129), либо обратившись по телефону единой справочной службы: 8-800-250-8-800, 8-495-99-44-888 или 8-495-587-77-77.

Т.к. препарат полежит отпуску по рецепту, предъявление рецепта обязательно!

Вопрос: Здравствуйте! Врач выписал Липримар и Норваск и сказал что в ваших аптеках можно получить карточку со скидкой до 30% на эти лекарства. Это правда и как ее можно получить? Дмитрий Ответ: Дмитрий, добрый день!

В сети аптек "Самсон-Фарма" действует программа поддержки потребителей "Забота о вас", направленная на увеличение доступности Продуктов (лекарственных препаратов), участвующих в Программе, в результате снижения их стоимости, в т.ч. лекарственных препаратов "Липримар" и "Норваск".

Получить карту участника программы можно в аптеке "Самсон-Фарма на Остоженке", при наличии рецепта (назначения врача), заполнив анкету участника программы.

Более подробную информацию об акции можно получить на сайте: http://zabotakarta.ru/

Адрес Аптеки:
ул. Остоженка, д. 25

Телефоны:
8 (495) 777-77-21, 8 (495) 637-19-48, 8 (495) 637-23-56

Часы работы:
КРУГЛОСУТОЧНО

Вопрос: Здравствуйте , можно ли у вас преобрести препарат "Иринотекан" без рецепта ? Galina Ответ: Галина, добрый день!
Лекарственный препарат "Иринотекан конц д/инф 20мг/мл 2мл фл №1" имеется в ассортименте аптек сети. Отпуск осуществляется по рецепту врача.

Вопрос: Добрый день. Существует ли аналог препарата вазобрал? Спасибо. Татьяна Ответ: Татьяна, добрый день!
Информация обо всех зарегистрированных в Российской Федерации лекарственных препаратах размещена на официальном сайте Министерства здравоохранения РФ (http://grls.rosminzdrav.ru/grls.aspx). По имеющимся данным, лекарственного препарата аналогичного по составу препарату "Вазобрал" в РФ не зарегистрировано.

Вопрос: Е сть ли у Вас МагнеВ6,тенотен детский и "НервоХель" и цена.Спасибо! Раиса Ответ: Раиса, добрый день!
Получить информацию о наличии и стоимости лекарственных препаратов в аптеках сети "Самсон-Фарма" можно на нашем сайте http://www.samson-f.ru в разделе ПОИСК В НАШИХ АПТЕКАХ (строка поиска под логотипом), далее выбрать удобную для Вас аптеку и нужный товар. Последующий поиск можно осуществлять как по алфавиту, так и по наименованию в строке "Поиск препарата" (под логотипом). Либо обратившись по телефону единой справочной службы: 8-800-250-8-800, 8-495-99-44-888 или 8-495-587-77-77.

Вопрос: Добрый день!Суммируются ли скидки по социальной карте москвича и исконтной карте "Самсон-фарма"? Марина Ответ: Марина, добрый день!
Скидки по картам не суммируются.

Вопрос: По каким адресам можно купить воду_Божья роса Александр Ответ: Александр, добрый день!
Вода "Божья роса" имеется в наличии в аптеках:

Самсон-Фарма на Бажова (м. ВДНХ, ул. Бажова, д. 8) 8(495)730-53-17; 8(495)730-53-18; 8(495)730-53-22

Самсон-Фарма на Рязанском (м. Рязанский проспект, д.53) 8-499-171-04-50; 8-499-171-13-29; 8-499-171-92-34

Самсон-Фарма на Барклая (м.Багратионовская, ул. Барклая, д.7, к.1) 8 (499) 144-38-24; 8 (499) 144-63-80; 8 (499) 144-94-60

Самсон-фарма в Митино (ул. Митинская, 25 ТД "Соби") 8-495-759-40-30; 8-495-759-59-58;

Самсон-фарма на Университете (ул. Строителей д,17 к.1) 8-499-131-01-10; 8-499-131-30-77

Самсон-фарма на Тушинской (м.Тушинская, пр-д Стратонавтов, д.9) 8(495) 491-11-67; 8(495)539-37-18; 8(495)491-09-01

Самсон-фарма на Октябрьской (м.Октябрьская, 1й Спасоналивковский пер., д.19) 8-499-238-87-47; 8-499-238-34-94

Самсон-фарма на Арбате (м.Смоленская, ул.Арбат, д.51, стр.1) 8 (499) 241-32-65, 8 (499) 241-20-81

Самсон-фарма на Неглинной (м.Трубная, ул.Неглинная, д.16\2 стр.3) 625-4010; 625-4080

Самсон-фарма в 1-ом Тверском-Ямском (м.Маяковская,1-й Тверской-Ямской пер., д.16) 8 (499) 251-22-27; 8 (499) 250-36-36; 8 (499) 251-77-88

Самсон-фарма на Никольской (м.Площадь революции, ул.Никольская д.17 стр.1) 628-4692; 621-8241; 606-7136

Самсон-фарма на Лубянке (м.Лубянка, ул.Большая Лубянка, 24/15, стр.1) 8 (495) 624-70-48; 8 (495) 624-37-24; 8 (495) 623-34-85

Самсон-фарма в Колодезном (м.Сокольники, Колодезный переулок, д.3, стр.29) 8 (495) 741-48-99; 8 (495) 741-48-97; 8 (495) 741-48-98

Самсон-фарма на Воронцово поле (м.Курская, ул.Воронцово поле, д.14) 8 (495) 917-03-21; 8 (495) 913-35-52

Для гарантированного наличия нужного количества воды в аптеке на момент Вашего посещения, рекомендуем предварительно позвонить в аптеку и забронировать необходимое количество.

Вопрос: Хочу выразить благодарность
Фармацевту/провизору Давыдовой Елене Александровне за быстрое и качественное обслуживание-за 10 минут ожидания в очереди три кассы из четырёх обслужили по 2 покупателя а Елена Александровна обслужила 6 человек. Я отметил её работу перед администратором магазина но понимания не нашёл так как услышал аргумент "мы не можем ускорить покупателей".
Я знаю насколько аптеки-низкорентабельный бизнес и многое зависит от личных продаж каждого провизора, поэтому считаю что объективное и своевременное признание проффесионализма сотрудников является лучшей мотивацией для всего коллектива компании.

Обслуживался в аптеке N 26 на Тверской, 15.05.2014 в 15:00 (примерно)
Алексей Ответ: Уважаемый Алексей, добрый день!
Больше спасибо за положительный отзыв о работе нашего специалиста. Благодарность доведена до сведения коллектива и руководства сети.

Вопрос: нужны очень дешевые подгузники 3 размер лежачей маме в количестве 300 штук Ольга Ответ: Ольга, добрый день!
В аптеках сети имеется широкий ассортимент подгузников для взрослых.
Более подробную информацию можно получить на нашем сайте http://www.samson-f.ru в разделе ПОИСК В НАШИХ АПТЕКАХ (строка поиска под логотипом), далее выбрать удобную для Вас аптеку и нужный товар. Последующий поиск можно осуществлять как по алфавиту, так и по наименованию в строке "Поиск препарата" (под логотипом).
При отсутствии в аптеке необходимого количества, мы готовы осуществить дополнительную поставку в удобную для Вас аптеку.

Вопрос: Почему ваши сотрудники обманывают покупателей сотрудница сказала что пакет бесплатный потом оказалась 2 руб 50 коп примите меры аптека м беляево

Аноним Ответ: Добрый день!
Пакеты в сети аптек "Самсон-фарма" являются бесплатными. Для учета, пробиваются в чеке со 100% скидкой.

Вопрос: почему интернет бронирование должно быть на 1000 рублей может у меня на 600 рублей уменьшите сумму Аноним Ответ: Добрый день!
Сумма интернет-заказа определена в соответствии с возможностями аптеки по сбору.
Отпуск забронированных через интернет товаров осуществляется через отдельную кассу интернет-бронирования, что существенно сокращает время нахождения в аптеке.
При необходимости приобретения товаров на меньшую сумму, Вы можете оформить заказ, обратившись непосредственно в интересующую Вас аптеку.
Выдача такого заказа будет осуществляться в порядке общей очереди.

Вопрос: Как включить в Заказ по Интернету ВАТУ, ЭЛАСТИЧНЫЕ БИНТЫ и прочие
сопутствующие товары?
Климова Наталия Николаевна Ответ: Наталья Николаевна, добрый день!
Осуществить заказ лекарственных препаратов и парафармацевтической продукции, в том числе ваты, бинтов и т.п., можно на нашем сайте http://www.samson-f.ru в разделе ПОИСК В НАШИХ АПТЕКАХ (строка поиска под логотипом), далее выбрать удобную для Вас аптеку, нужный товар и добавить необходимое количество выбранного товара в корзину. Последующий поиск можно осуществлять как по алфавиту, так и по наименованию в строке "Поиск препарата" (под логотипом).

Вопрос: Очень нравится Ваша аптека:доступные цены и все в аптеке вежливые!Спасибо Вам! Анна Ответ: Анна, добрый день!

Большое Вам спасибо за добрые слова! Ваша благодарность доведена до сведения коллектива аптек и генерального директора сети С.Г. Согояна.

Вопрос: Уважаемые коллеги!
Можно ли купить в вашей сети Леспенефрил?
Лапшина иГалина Ответ: Галина, добрый день!
В соответствии с законодательством РФ, лекарственные препараты вводятся в гражданский оборот на территории России, если они зарегистрированы. К сожалению, в настоящий момент времени, данные о регистрации Лекарственного препарата "Леспенефрил" в Государственном реестре лекарственных препаратов Министерства здравоохранения РФ (http://grls.rosminzdrav.ru/grls.aspx) отсутствуют.
Таким образом, реализация препарата на территории РФ невозможна.

Вопрос: Здравствуйте, скажите пожалуйста, можно ли устроиться в вашу компанию разборщиком товара с опытом работы в аптечной сети от года, но без медицинского/фармацевтического образования?) Алёна Ответ: Добрый день!
По вопросам трудоустройства, пожалуйста обратитесь в Отдел кадров по телефону: 8 (495) 99 - 444 - 91 или по e-mail: hr@samson-pharma.ru

Вопрос: Добрый день! Наша компания хотела бы периодически приобретать у Вас по безналичному расчету некоторые лекарственные средства для своих сотрудников. Мы не занимаемся медицинской деятельностью, не являемся ни благотворительным фондом, ни страховой организацией, никак не связаны с медицинскими учреждениями,мы просто хотим сами быть здоровыми. У нас есть небольшой список лекарств, которые мы хотели бы приобрести на данный момент. Как нам все это оформить? Заранее благодарна за ответ. Юлия Ответ: Юлия, добрый день!
Данный вариант взаимодействия возможен. Для получения более подробной информации необходимо обратиться в ближайшую аптеку.

Вопрос: Добрый день, не планируется ли ввести поиск ЛС по всем аптекам сразу? Иногда очень неудобно искать нужное, проверяя аптеку за аптекой.
Также хотелось бы видеть поиск по латинским названиям.
Татьяна Ответ: Татьяна, добрый день!
Поиск лекарственных препаратов по всем аптекам сети возможен на стартовой странице нашего сайта в разделе ПОИСК В НАШИХ АПТЕКАХ (Строка поиска).
Поиск по латинским названиям находится в стадии разработки

Вопрос: Вы
Сколько стоит Розекс -крем, сколько грамм? Сколько стоит Мексидол?
Ответ: Добрый день!
Получить информацию о наличии и стоимости лекарственных препаратов в сети аптек Самсон-Фарма" вы можете на нашем сайте http://www.samson-f.ru в разделе ПОИСК В НАШИХ АПТЕКАХ (Строка поиска), по телефону единой справочной службы: 8-800-250-8-800, 8-495-99-44-888 или 8-495-587-77-77, либо обратившись непосредственно в интересующую Вас аптеку.

Вопрос: Добрый день,
подскажите, пожалуйста, можно ли заказать через интернет и выкупить в аптеке (Жулебино) продукцию, которой нет в данной аптеке, но есть в других Вашей сети?

Заранее благодарю,
Яна
Яна Ответ: Яна, добрый день!
Чтобы оформить заказ на продукцию, отсутствующую в настоящий момент в интересующей Вас аптеке, рекомендуем обратиться непосредственно в аптеку.
Контактные телефоны аптеки в Жулебино: 8(495)780-68-32; (495)780-68-35; 8(495)780-40-60.

Часы работы: КРУГЛОСУТОЧНО

Вопрос: Добрый день! Есть ли у вас в продаже Неогепатект, ампула 2 мл., и возможна ли его доставка почтовым отправлением? Спасибо Наталья Ответ: Наталья, добрый день!
Лекарственный препарат "Неогепатект" имеется в наличии в нескольких дозировках.
Более подробную информацию Вы можете получить на нашем сайте http://www.samson-f.ru в разделе ПОИСК В НАШИХ АПТЕКАХ (Строка поиска), по телефону единой справочной службы: 8-800-250-8-800, 8-495-99-44-888 или 8-495-587-77-77, либо обратившись непосредственно в интересующую Вас аптеку.

Вопрос: Добрый день! Подскажите, если у вас в наличии Сутент 50 мг? Если его заказывать, как долго ждать? Спасибо! Елена Ответ: Елена, добрый день!
Лекарственный препарат "Сутент капс 50мг №30" имеется в наличии.
Более подробную информацию Вы можете получить на нашем сайте http://www.samson-f.ru в разделе ПОИСК В НАШИХ АПТЕКАХ (Строка поиска), по телефону единой справочной службы: 8-800-250-8-800, 8-495-99-44-888 или 8-495-587-77-77, либо обратившись непосредственно в интересующую Вас аптеку.

Вопрос: Добрый день!

Несколько раз воспользовался возможностью оформления интернет-заказа последующим самовывозом в аптеках.
Очень доволен сервисом: удобно, без очередей, заказ собирают быстро.

Спасибо.
Алексей Апарин Ответ: Алексей, спасибо Вам за Ваши добрые слова. Для удобства клиентов в нашей сети также организована служба доставки, Более подробную информацию Вы можете получить на нашем сайте. Будем рады видеть Вас нашим постоянным покупателем.

Архив вопросов-ответов

2016январь 

2015январь  февраль  март  июнь  декабрь 

2014январь  февраль  март  апрель  май  июнь  июль  август  сентябрь  октябрь  ноябрь  декабрь 

2013июнь  октябрь  ноябрь  декабрь 

2012июнь 

2010январь 

2009февраль  март  ноябрь 

2008август  сентябрь 

2007январь  февраль 



На главнуюНаписать письмоКарта сайта

Цветочный дом Самсон Букет

fond samson

Интернет-заказ

Аллокин


 
 
Рейтинг@Mail.ru Счетчик тИЦ и PR Rambler's Top100  
+7 (916) 916 03 03 Телефон для сообщений СМС, WhatsApp и Viber Генеральному Директору
Сайт НЕ является публичной офертой

Открыть окошко.