Гимн Самсон-Фарма

Цветочный дом Самсон Букет

fond samson

Интернет-заказ

Аллокин




Вопросы и ответы


Последние вопросы и ответы | Архив вопросов и ответов

Отправить свой вопрос

Вопрос:

Ваше имя:
Ваш e-mail:

Вопросы-ответы за апрель 2014 г.

Вопрос: Цетротид... цена и есть ли в аптеке на Колодезном??? Михаил Ответ: Михаил, добрый день!

Лекарственный препарат "Цетротид лиоф д/ин 0,25мг фл №7 /+р-тель/" имеется в аптеке на Колодезный пер., д. 3, стр. 29. Цена за упаковку 10526 рублей.
Для гарантированного наличия препарата в аптеке на момент Вашего посещения, рекомендуем предварительно позвонить в аптеку по телефонам: 8 (495) 741-48-99; 8 (495) 741-48-97; 8 (495) 741-48-98 и забронировать его, либо оформить интернет заказ на нашем сайте http://www.samson-f.ru/price/index.aspx?ID=9&Letter=%u0426

Вопрос: какие действуют скидки по социальной карте москвича елена Ответ: Елена, добрый день!
В Аптеках «САМСОН-ФАРМА» цены на лекарственные препараты одни из самых низких в Москве. Скидка является дополнительной привилегией.
По "Социальной карте москвича" предоставляется скидка до 3,5%.
По дисконтной карте "Самсон-Фарма" предоставляется скидка до 6,5% и 11% на ассортимент товаров, входящих в регулярно проводимые акции «Суперцена месяца»

Скидки по картам не суммируются.
Карты не предоставляет скидку на лекарственные средства, реализуемые по минимальным розничным ценам в городе.

Вопрос: Почему у Вас в аптеке не продается Солгар L-Аргинин 1000 № 90 вынуждены покупать в другой аптеке Ответ: Добрый день!
Солгар L-Аргинин 1000 №90 имеется в ассортименте некоторых аптек сети "Самсон-Фарма", например, на ул. Тверская 30/2, Новинский бульвар, д.18 стр.1 и других. Более подробную информацию о наличии и ценах на лекарственные препараты в сети аптек "Самсон-Фарма" можно получить на сайте http://www.samson-f.ru, либо обратившись по телефону единой справочной службы: 8-800-250-8-800, 8-495-99-44-888 или 8-495-587-77-77

Вопрос: Добрый день! Есть ли у вас в наличии гель Дерматикс? И какова будет его цена? Елена Ответ: Добрый день!
Информацию о наличии и ценах на лекарственные препараты в сети аптек "Самсон-Фарма" можно получить на сайте http://www.samson-f.ru в разделе Прайс-лист, интернет-заказ, либо обратившись по телефону единой справочной службы: 8-800-250-8-800, 8-495-99-44-888 или 8-495-587-77-77.

Вопрос: Здравствуйте .
Назначили АМОКСИЦИЛЛИН 1,0 мг по 1 таб. Есть ли такая дозировка ? Являюсь Вашим клиентом.
Татьяна Ответ: Уважаемая Татьяна, добрый день!
В Российской Федерации зарегистрированы лекарственные формы препарата Амоксициллин с дозировками 1,0 г, 500 мг, 250мг. По вопросу наличия лекарственных препаратов в сети необходимо обратиться по телефону единой справочной службы: 8-800-250-8-800, 8-495-99-44-888 или 8-495-587-77-77.

Вопрос: Нужно 7 уп Метотрексата 2,5мг таб №50. Какая будет цена? Ответ: Добрый день!
Информацию о наличии и ценах на лекарственные препараты в сети аптек "Самсон-Фарма" можно получить на сайте http://www.samson-f.ru в разделе Прайс-лист, интернет-заказ, либо обратившись по телефону единой справочной службы: 8-800-250-8-800, 8-495-99-44-888 или 8-495-587-77-77.

Вопрос: на джинтропин нужен рецепт? сергей Ответ: Уважаемый Сергей, добрый день!
Отпуск лекарственного препарата "Джинтропин" осуществляется по рецепту врача.

Вопрос: Здравствуйте! Пожалуйста, обеспечьте аптеку на Миклухо-Маклая грамотными фармацевтами! Вчера моя дочь пыталась купить физраствор в ампулах, в чем кассиром Паршиной Л.Л. ей было отказано по причине отсутствия данного препарата. Однако, на сайте и вчера, и сегодня физ.раствор значится в наличии аж пяти наименований, из них три - в ампулах. Сегодня, видимо, мне придется идти снова в аптеку самой и опять стоять в часовой очереди. Елена Ответ: Уважаемая Елена, добрый день!
Информация на сайте обновляется в режиме реального времени, но может отличаться от фактической по аптеке в связи с текущими продажами и новыми поступлениями товара.
Для получения более актуальной информации рекомендуем обращаться непосредственно в аптеку, где Вы можете забронировать интересующий Вас товар на необходимый срок. Телефон аптеки по ул. Миклухо-Маклая, д.43: 8-499-724-7998, 8-499-724-8347.

Вопрос: Планируется ли открытие аптеки Вашей сети в Северном или Южном Бутово? Александр Ответ: Уважаемый Александр, добрый день!
Скоро откроется новая аптека по адресу: Варшавское шоссе, д. 65, к.2 (м. Варшавская, Нагатинская).
Открытие аптек в районах Северном или Южном Бутово пока не планируется.

Сеть аптек "Самсон-Фарма"

Вопрос: Вчера вечером, 05.04.2014, сделал интернет-заказ в аптеке на Колодезном, где на протяжении ряда лет приобретаю лекарства. Позвонив в аптеку после получения извещения о формировании заказа, задал вопрос о возможности его выкупа на следующее утро. Получив положительный ответ, сегодня в 9 часов приехал в аптеку для выкупа своего заказа на сумму более 7-и тысяч рублей.
Каково было мое удивление, когда при круглосуточном режиме работы аптеки, меня не пустили в помещение, а заказанные лекарства выдали через "амбразуру" входной двери. При таком т.н. обслуживании у меня отсутствовала возможность проверить наличие и соответствие заказанных лекарств, соблюдение сроков годности и пр.
Уверен, что такое обслуживание не соответствует не только
правилам отпуска лекарств, но и достаточно высокому рейтингу сети "Самсон-Фарма"
Помимо этого непонятно, какие же скидки существуют для пенсионеров-владельцев социальной карты. При выкупе заказа ценой свыше 7-и тысяч рублей скидка составила всего 22 рубля.
Владимир Григорьевич Ответ: Уважаемый Владимир Григорьевич, добрый день!
Аптека, расположенная по адресу: Колодезный пер., д. 3, стр. 29, осуществляет фармацевтическую деятельность на основании лицензии и в соответствие с требованиями действующего законодательства, в том числе правилами торговли. С ноября 2013 года аптека переведена на круглосуточный режим работы. Время работы аптеки в обычном режиме: пн.-пт. 08-22,
сб. 09-22, вс. 10-22. В остальное время, с целью обеспечения безопасности, обслуживание клиентов осуществляется через окно ночного дежуранта. При получении заказа через окно, Вы всегда можете ознакомиться с его содержимым до момента пробития чека.
В аптечной сети "Самсон-Фарма" действуют скидки по социальным картам в размере до 3,5%.
Цены на лекарственные препараты в нашей сети одни из самых низких в г. Москве, в связи с чем, скидка на ряд препаратов минимальная.
Сожалеем о причиненных неудобствах и надеемся в дальнейшем видеть Вас в числе постоянных клиентов наших аптек.

Вопрос: Здравствуйте,сильное различие цены на сайте и в аптеке? Юлия Ответ: Уважаемая Юлия, добрый день!
Информация на сайте обновляется в режиме реального времени, но может отличаться от фактической по аптеке в связи с текущими продажами и новыми поступлениями товара.
Для получения более актуальной информации рекомендуем обращаться непосредственно в аптеку, где Вы можете забронировать интересующий Вас товар на необходимый срок.

Вопрос: Как отправить господину Согоян С.Г. информацию о возможном совместном проекте? Ирина Анатольевна-рук. научного межрегионального центра исследований,проф.,д.п.н. Ответ: Уважаемая Ирина Анатольевна,
Можете направить Ваше коммерческое предложение на e-mail: info@samson-f.ru.

Вопрос: Как отправить господину Согоян С.Г. информацию о возможном совместном проекте? Ирина Анатольевна-рук. научного межрегионального центра исследований,проф.,д.п.н. exp.kons@gmail.com Ирина Анатольевна-рук. научного межрегионального центра исследований,проф.,д.п.н. Ответ: Уважаемая Ирина Анатольевна,
Можете направить Ваше коммерческое предложение на e-mail: info@samson-f.ru.

Вопрос: Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, ваша сеть предоставляет скидки по социальной карте москвича? Если да, то какие. Елена Ответ: Уважаемая Елена, добрый день!
В аптечной сети "Самсон-Фарма" действуют скидки по карте москвича от 0,3% до 3,5%.
Цены на лекарственные препараты в нашей сети одни из самых низких в г. Москве, в связи с чем, скидка на ряд препаратов минимальная.

Вопрос: Здравствуйте
У меня неприятность получилась, я заказал эспа-липон в ампулах (помимо всего прочего, интернет заказ №1191711), а мне оказывается нужен был в таблетка, которого судя по вашему сайту у вас вообще нет. Хотелось бы узнать.. нет возможности вернуть препарат и получить за него деньги обратно, либо как вариант, хотя-бы обменять на какое-то другое, более дешевое лекарство... просто, как сказал врач, эти ампулы совсем не подходят и нужны только таблетки :(
Александр Ответ: Уважаемый Александр, добрый день!

К сожалению, согласно Постановлению Правительства РФ от 19 января 1998 г. №55 «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, форм, габарита, фасона, расцветки или комплектации»:

п. 1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми, лекарственные препараты) - Возврату и обмену не подлежат;

п. 20. Договор считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека или иного документа, подтверждающего оплату товара, если иное не предусмотрено федеральным законом или договором между продавцом и покупателем.

Во избежание подобных ситуаций рекомендуем уточнять все интересующие вопросы до момента пробития чека.

В аптеках сети "Самсон-Фарма" имеются лекарственные препараты, содержащее аналогичное действующее в той же дозировке на 1 таблетку, но иного производителя. Более подробную информацию Вы можете получить в аптеке или позвонив на телефон единой справочной службы- 8-495-587-77-77 или 8-495-99-44-888.

Сожалеем о причиненных неудобствах, и надеется в дальнейшем видеть Вас в числе постоянных клиентов наших аптек.

Вопрос: добрий вечер, таблетка трибестана в какой дней менстуралного цикла надо пить? Шахиста Ответ: Добрый день!
По вопросу применения препарата "Трибестан" рекомендуем обратиться к врачу или ознакомиться с инструкцией по применению.

Вопрос: Добрый день! Меня зовут Дмитрий, я представляю интересы производителя ООО Восток Кировская область. Подскажите, пожалуйста, контактное лицо, для обсуждения вопросов входа в ваш прайс лист. Дмитрий Ответ: Уважаемый Дмитрий, добрый день!
Можете направить Ваше коммерческое предложение на e-mail: info@samson-f.ru.

Вопрос: Здравствуйте! У меняна компьютере не открывается раздел Доставка по Москве. Как можно сделать заказ, сколько стоит доставка на указанный адрес и какая минимальная сумма заказа? Ирина Ответ: Уважаемая Ирина, добрый день!
Подробную информацию о Доставке по Москве можно уточнить, обратившись по тел.: 8 (495) 539-33-33

Вопрос: Добрый день, подскажите а вы в Украину доставляете товар ??? Швец Лилия Ответ: Уважаемая Лилия, добрый день!
Доставка осуществляется только в пределах России. Более подробную информацию можно получить на нашем сайте в разделе Доставка по России или по телефону единой справочной службы: 8-800-250-8-800, 8-495-99-44-888 или 8-495-587-77-77.

Вопрос: Эстрофем есть в наличии в аптеке по адресу улСтроителей д17 корпус 1? Буду в Москве проездом 15 апреля, эта аптека ближайшая, могу заказать 12 упаковок? Тихонова Ольга Ответ: Уважаемая Ольга, добрый день!
По вопросу заказа препарата в аптеке на ул. Строителей, д. 17, необходимо обратиться к администрации аптеки по телефонам: 8-499-131-01-10; 8-499-131-30-77; 8-495-930-05-72 Режим работы аптеки: Круглосуточно.

Вопрос: Когда-же откроется аптека на Щелковской. Очень сожалеем о закрытии её в 2013 году! Владимир Петрович Кочетков Ответ: Уважаемый Владимир Петрович, добрый день!
Рады сообщить, что скоро откроется новая аптека по адресу Измайловский бульвар, д. 1/28 (м. Измайловская).
Круглосуточно работает Аптека на м. Преображенская площадь, по адресу: Колодезный пер., д. 3, стр. 29.
Сеть аптек "Самсон-Фарма"

Архив вопросов-ответов

2016январь 

2015январь  февраль  март  июнь  декабрь 

2014январь  февраль  март  апрель  май  июнь  июль  август  сентябрь  октябрь  ноябрь  декабрь 

2013июнь  октябрь  ноябрь  декабрь 

2012июнь 

2010январь 

2009февраль  март  ноябрь 

2008август  сентябрь 

2007январь  февраль 



На главнуюНаписать письмоКарта сайта

Цветочный дом Самсон Букет

fond samson

Интернет-заказ

Аллокин


 
 
Рейтинг@Mail.ru Счетчик тИЦ и PR Rambler's Top100  
+7 (916) 916 03 03 Телефон для сообщений СМС, WhatsApp и Viber Генеральному Директору
Сайт НЕ является публичной офертой

Открыть окошко.