Гимн Самсон-Фарма

Цветочный дом Самсон Букет

fond samson

Интернет-заказ

Аллокин




Вопросы и ответы


Последние вопросы и ответы | Архив вопросов и ответов

Отправить свой вопрос

Вопрос:

Ваше имя:
Ваш e-mail:

Вопросы-ответы за ноябрь 2014 г.

Вопрос: Добрый день, подскажите пожалуйста, в каких аптеках представлена продукция Korres ? Оксана Ответ: Уважаемая Оксана, добрый день!

Косметические средства торговой марки "Коррес" представлены в следующих аптеках сети:

Самсон-фарма на Арбате м.Смоленская или Арбатская, ул.Арбат, д.51, стр.1
8 (499) 241-32-65, 8 (499) 241-20-81
Часы работы: КРУГЛОСУТОЧНО

Самсон-Фарма на Тверской ул. Тверская, д. 30\2
8 (495) 699-36-41; 8(495) 699-16-24; 8 (495) 699-23-02 (круглосуточно))
Часы работы: КРУГЛОСУТОЧНО

Подробную информацию о наличии и цене Вы можете получить на нашем сайте http://www.samson-f.ru в разделе ПОИСК В НАШИХ АПТЕКАХ (строка поиска под логотипом), далее выбрать удобную для Вас аптеку, либо по телефону единой справочной службы: 8-800-250-8-800, 8-495-99-44-888 или 8-495-587-77-77.

Для гарантированного наличия товара в аптеке на момент Вашего посещения, рекомендуем предварительно позвонить в аптеку и забронировать его, либо оформить интернет заказ на нашем сайте http://www.samson-f.ru/info.aspx?id=42.

Возможна доставка продукции по г. Москве и в регионы Российской Федерации.
Более подробную информацию Вы можете получить на нашем сайте http://www.samson-f.ru в разделах Доставка по Москве и Доставка по России.

Желаем здоровья!

Вопрос: Добрый день!
Невозможно пользоватся сайтом, постояно выскакивает реклама, которая не доет пользоватся поиском!!!
Сделайте что-нибудь!
Светлана Ответ: Уважаемая Светлана, добрый день!

Благодарим вас за отзыв и приносим извинения за доставленные неудобства. Информация передана в отдел Информационных технологий для решения. Данная ситуация может быть следствием некорректной работы интернет-браузера, в связи с чем рекомендуем воспользоваться другим браузером (Opera, Google Chrom и др). В случае, если проблема сохраняется, просим сообщить подробную информацию (ссылку на страницу, название используемого браузера) на электронную почту: admin@samson-f.ru.

Желаем здоровья!

Вопрос: Добрый день! Подскажите, в какой аптеке можно приобрести тест-полоски "Асцензия Элит". Есть ли какие-либо аналоги этих тест-полосок? Ирина Ответ: Уважаемая Ирина, добрый день!

К сожалению, глюкометр "Асцензия Элит" и тест-полоски к нему сняты с производства, в связи с чем данная продукция более не будет поступать в наши аптеки.

По вопросам замены прибора на актуальную модель Вы можете обратиться в представительство компании Байер по телефону горячей линии: 8-800-200-44-43, либо 8-495-775-16-50.

Желаем здоровья!

Вопрос: Имеется ли препарат тактивин у вас в продаже. Если да, подскпжите адрес? Спасибо.лю людмила Ответ: Уважаемая Людмила, добрый день!

К сожалению, лекарственный препарат "Тактивин раствор для подкожного введения" отсутствует в сети аптек по причине отсутствия у поставщиков.

В наличии имеется лекарственный препарат "Тималин лиоф д/ин 10мг фл №10", содержащие аналогичное действующее вещество Тимуса экстракт в форме лиофилизата для приготовления раствора для внутримышечного введения.

И тот и другой препараты производятся в России.

Для подбора дозировок и схемы применения препарата с учетом возможных противопоказаний и индивидуальных особенностей, необходимо обратиться к лечащему врачу.

Желаем здоровья!

Вопрос: Добрый вечер! В каких аптеках имеется в наличии ПРОЛИА и какова цена? Марина Ответ: Уважаемая Марина, добрый день!

Лекарственный препарат "Пролиа р-р д/пк введ 60мг 1мл шприц" имеется в следующих аптеках сети:

Самсон-фарма на Никольской (м.Площадь революции, ул.Никольская д.17 стр.1) 8 (495) 628-4692(круглосуточно); 8 (495) 621-8241; 8 (495) 606-7136

Самсон-фарма на Арбате (м.Смоленская, ул.Арбат, д.51, стр.1) 8 (499) 241-32-65, 8 (499) 241-20-81

Самсон-Фарма на Новом Арбате(м. Смоленская, ул. Новый Арбат, дом 31/12) 8(499)649-02-33; 8(495)605-30-10; 8(495)605-36-37; 8(495)605-21-35

Подробную информацию о наличии и цене Вы можете получить на нашем сайте http://www.samson-f.ru в разделе ПОИСК В НАШИХ АПТЕКАХ (строка поиска под логотипом), далее выбрать удобную для Вас аптеку, либо по телефону единой справочной службы: 8-800-250-8-800, 8-495-99-44-888 или 8-495-587-77-77.

Для гарантированного наличия товара в аптеке на момент Вашего посещения, рекомендуем предварительно позвонить в аптеку и забронировать его, либо оформить интернет заказ на нашем сайте http://www.samson-f.ru/info.aspx?id=42.

Желаем здоровья!

Вопрос: Добрый день! Подскажите пожалуйста, при оформлении заказа через интернет, когда (в какой день) я смогу его получить?
и еще вопрос, есть ли гарантия, что все позиции заказа будут в наличии?
Спасибо.
Татьяна Ответ: Уважаемая Татьяна, добрый день!

ИНТЕРНЕТ-ЗАКАЗ – дополнительный сервис, предоставляемый нами покупателям для улучшения качества обслуживания.

Заказ на сайте является предварительным интернет-бронированием. В силу технических особенностей, информация на сайте обновляется каждые 30 минут. При оформлении необходимо выбрать удобную для Вас аптеку, приехав в которую, Вы можете оплатить и получить зарезервированный Вами заказ.

ПРИЕМ ИНТЕРНЕТ-ЗАКАЗОВ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ ЕЖЕДНЕВНО С 10.00 ДО 21.00.
Заказы, поступившие после 21.00 текущего дня, обрабатываются на следующий день и забрать их можно после 13.00. Пожалуйста, приезжайте за Вашим заказом только после получения ПОДТВЕРЖДЕНИЯ.

После сбора клиенту направляется подтверждение о сборе заказа. В случаях, когда количество или цена товара в заказе отличается, от запрашиваемых, клиент ставится в известность.

Минимальное время подтверждения Вашего заказа составляет 1,5 часа. Если подтверждение заказа задерживается, просьба звонить в аптеку.

Заказ выкупается в специально отведенной кассе той аптеки, в прайс-листе которой был составлен заказ (название "Касса интернет-бронирования" для вашего удобства сделано красными буквами).

Ознакомиться с правилами работы сервиса можно в разделе интернет-заказ: http://www.samson-f.ru/info.aspx?id=42#rules

Также, Вы можете обратиться непосредственно в удобную для Вас аптеку по телефону и забронировать необходимое количество товара. Такой заказ выкупается в аптеке в порядке общей очереди.

Подробную информацию о наличии и цене Вы можете получить на нашем сайте http://www.samson-f.ru в разделе ПОИСК В НАШИХ АПТЕКАХ (строка поиска под логотипом), далее выбрать удобную для Вас аптеку, либо по телефону единой справочной службы: 8-800-250-8-800, 8-495-99-44-888 или 8-495-587-77-77.

Желаем здоровья!

Вопрос: Добрый день! Имеется ли в наличии лавакол в аптеках на метро "Южная" или на Лубянке? Ольга Ивановна Ответ: Уважаемая Ольга Ивановна, добрый день!

Лекарственный препарат "Лавакол пор д/вн прим 14г №15" имеется в наличии в аптеках сети.

Подробную информацию о наличии и цене Вы можете получить на нашем сайте http://www.samson-f.ru в разделе ПОИСК В НАШИХ АПТЕКАХ (строка поиска под логотипом), далее выбрать удобную для Вас аптеку, либо по телефону единой справочной службы: 8-800-250-8-800, 8-495-99-44-888 или 8-495-587-77-77.

Для гарантированного наличия товара в аптеке на момент Вашего посещения, рекомендуем предварительно позвонить в аптеку и забронировать его, либо оформить интернет заказ на нашем сайте http://www.samson-f.ru/info.aspx?id=42.

Желаем здоровья!

Вопрос: Есть ли скидка на покупку пачек Линз конт Акувью ТЕ не по дисконтной программе, а от количества ? Кристина Ответ: Уважаемая Кристина, добрый день!

В сети аптек "САМСОН-ФАРМА" на контактные линзы установлены минимальные цены, в связи с чем скидки по картам не предоставляется.

Приобретая упаковку на 90 линз, Вы экономите более 200 рублей.

Желаем здоровья! Всегда рады помочь!

Вопрос: У жены периодически возникают рожистые воспаления. Врачи рекомендовали колоть раз в месяц ретарпен.
Запас ретарпена закончился и купить очередных 6 порций нигде не могу найти. Мы из Калининграда.
Чечин Валерий Викторович Ответ: Уважаемый Валерий Викторович, добрый день!

К сожалению, лекарственный препарат "Ретарпен" отсутствует в сети аптек по причине отсутствия у поставщиков.

В наличии имеются следующие лекарственные препараты, содержащие аналогичное действующее вещество Бензатина бензилпенициллин в сочетании с другими активными веществами:

"Бициллин-3" (Бензатина бензилпенициллин+Бензилпенициллин прокаина+Бензилпенициллин)
"Бициллин-5" (Бензатина бензилпенициллин+Бензилпенициллин прокаина)

Для подбора дозировок и схемы применения препарата с учетом возможных противопоказаний и индивидуальных особенностей, необходимо обратиться к лечащему врачу.

Желаем здоровья!

Вопрос: куда надо писать чтобы отметить профессианальную работу фармацевта Новиковой Виктории на ст метро сретенском бульваре? яр Ответ: Добрый день!

Ваш отзыв о работе специалиста Вы можете направить на адрес аптеки: apt07@samson-pharma.ru, либо в центральный офис: info@samson-pharma.ru

Желаем здоровья!

Вопрос: Джинтропин (соматотропин) продается только по рецепту? Алексей Ответ: Уважаемый Алексей, добрый день!

В соответствие с Постановлением правительства "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации",

продажа лекарственных препаратов производится на основании предъявляемых покупателями рецептов врачей, оформленных в установленном порядке, а также без рецептов в соответствии с инструкцией по применению лекарственных препаратов.

Согласно инструкции по применению, лекарственный препарат "Джинтропин" подлежит отпуску из аптек по рецепту врача.

Желаем здоровья!

Вопрос: Добрый день!
В списке отсутствуют свечи Тамбуил. Можно ли их заказать?
Владимир Ответ: Уважаемый Владимир, добрый день!

В соответствии с действующим законодательством, на территории Российской Федерации разрешена реализация только зарегистрированных лекарственных средств.

К сожалению, согласно Государственному реестру лекарственных средств Российской Федерации(http://grls.rosminzdrav.ru/grls.aspx) лекарственный препарат "Тамбуил" в форме свечей не зарегистрирован.

Для подбора альтернативной терапии необходимо обратиться к лечащему врачу.

Желаем здоровья! Всегда рады помочь!

Вопрос: Здравствуйте подскажите в сети Ваших аптек имеется Витагерпавак, где можно приобрести? Ева Ответ: Уважаемая Ева, добрый день!

Лекарственный препарат "Витагерпавак лиоф д/ин 0,3мл фл №5" имеется в наличии в аптеках сети.

Подробную информацию о наличии и цене Вы можете получить на нашем сайте http://www.samson-f.ru в разделе ПОИСК В НАШИХ АПТЕКАХ (строка поиска под логотипом), далее выбрать удобную для Вас аптеку, либо по телефону единой справочной службы: 8-800-250-8-800, 8-495-99-44-888 или 8-495-587-77-77.

Для гарантированного наличия товара в аптеке на момент Вашего посещения, рекомендуем предварительно позвонить в аптеку и забронировать его, либо оформить интернет заказ на нашем сайте http://www.samson-f.ru/info.aspx?id=42.

Желаем здоровья!

Вопрос: Здравствуйте!
Скажите, пожалуйста, почему в Вашей аптеки на Костякова отсутствует препарат Тулозин?
С уважением,
Елена.
Павлова Елена Ответ: Уважаемая Елена, добрый день!
Лекарственный препарат "Тулозин капс модиф высв 0,4мг №10" имеется в нескольких аптеках сети.
При необходимости, возможна доставка в удобную для Вас аптеку необходимого количества. Для этого необходимо связаться непосредственно с аптекой по телефону.

Подробную информацию о наличии и цене Вы можете получить на нашем сайте http://www.samson-f.ru в разделе ПОИСК В НАШИХ АПТЕКАХ (строка поиска под логотипом), далее выбрать удобную для Вас аптеку, либо по телефону единой справочной службы: 8-800-250-8-800, 8-495-99-44-888 или 8-495-587-77-77.

Для гарантированного наличия товара в аптеке на момент Вашего посещения, рекомендуем предварительно позвонить в аптеку и забронировать его, либо оформить интернет заказ на нашем сайте http://www.samson-f.ru/info.aspx?id=42.

Желаем здоровья!

Вопрос: Хочу сравнить цены на препарат дона в инъекциях в сети аптек самсон фарма Марина Ответ: Уважаемая Марина, добрый день!

Минимальная цена по сети на лекарственный препарат "Дона р-р д/ин 200мг/мл 2мл амп №6 /+р-тель/" составляет 1079,54 руб.

Приобрести препарат по данной цене можно в следующих аптеках:

Аптека 31 (Новый Арбат)
Аптека 32 (Ленинский проспект)
Аптека 26 (Мичуринский проспект)
Аптека 06 (Колодезный переулок)

Разница в цене обусловлена тем, что товар поступает в аптеки ежедневно, каждая партия товара расценивается отдельно в зависимости от отпускной цены производителя/поставщика.

Подробную информацию о наличии и цене Вы можете получить на нашем сайте http://www.samson-f.ru в разделе ПОИСК В НАШИХ АПТЕКАХ (строка поиска под логотипом), далее выбрать удобную для Вас аптеку, либо по телефону единой справочной службы: 8-800-250-8-800, 8-495-99-44-888 или 8-495-587-77-77.

Для гарантированного наличия товара в аптеке на момент Вашего посещения, рекомендуем предварительно позвонить в аптеку и забронировать его, либо оформить интернет заказ на нашем сайте http://www.samson-f.ru/info.aspx?id=42.

Желаем здоровья!

Вопрос: Добрый день! Чем район Некрасовка отличается от района Жулебино и Новокосино? Почему туда не осуществляется доставка? Стёпина Екатерина Ответ: Уважаемая Екатерина, добрый день!

Для удобства наших клиентов, организована Доставка по г. Москве, которая осуществляется курьером в пределах МКАД, а также в районы Бутово, Жулебино и Новокосино.

Вопрос по доставке товаров в район Некрасовка возможно решить в индивидуальном порядке, для чего Вы можете обратиться в Аптеку по телефонам: 8 (495) 539-33-33; 8(495) 699-16-24.

Более подробную информацию о доставке по г. Москве Вы можете получить на нашем сайте в разделе Доставка по Москве: http://www.samson-f.ru/info.aspx?id=150.

Желаем здоровья!

Вопрос: Здравствуйте, подскажите пожалуйста контакты человека, занимающего товарообразованием по добавлению новых позиций в Ваш ассортимент Александр Ответ: Уважаемый Александр, добрый день!

Ваши предложения Вы можете направить на адрес: info@samson-f.ru.

Желаем здоровья!

Вопрос: Здравствуйте. Всегда покупали фосталь инъекционный поддерживающий курс. сейчас он исчез. подскажите когда он появиться. ольга Ответ: Уважаемая Ольга, добрый день!

В аптеки "САМСОН-ФАРМА" поступил лекарственный препарат "Фосталь сусп. д/ин 10 ИР/мл 5мл фл. №1 (поддерживающий курс).

Подробную информацию о наличии и цене Вы можете получить на нашем сайте http://www.samson-f.ru в разделе ПОИСК В НАШИХ АПТЕКАХ (строка поиска под логотипом), далее выбрать удобную для Вас аптеку, либо по телефону единой справочной службы: 8-800-250-8-800, 8-495-99-44-888 или 8-495-587-77-77.

Для гарантированного наличия товара в аптеке на момент Вашего посещения, рекомендуем предварительно позвонить в аптеку и забронировать его, либо оформить интернет заказ на нашем сайте http://www.samson-f.ru/info.aspx?id=42.

Желаем здоровья!

Вопрос: Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть ли в ваших аптеках БАД «Сеоенцин»? Татяна Ответ: Уважаемая Татьяна, добрый день!

В аптеках сети имеется гомеопатический лекарственный препарат "Селенцин таб №60", а также линия косметических средств товарного знака "Селенцин".

Подробную информацию о наличии и цене Вы можете получить на нашем сайте http://www.samson-f.ru в разделе ПОИСК В НАШИХ АПТЕКАХ (строка поиска под логотипом), далее выбрать удобную для Вас аптеку, либо по телефону единой справочной службы: 8-800-250-8-800, 8-495-99-44-888 или 8-495-587-77-77.

Для гарантированного наличия товара в аптеке на момент Вашего посещения, рекомендуем предварительно позвонить в аптеку и забронировать его, либо оформить интернет заказ на нашем сайте http://www.samson-f.ru/info.aspx?id=42.

Желаем здоровья!

Вопрос: Рованитек препарат для дробления камней в почках? Раньше принимала препарат производства Германии сейчас в продаже производство Ирландия страна производитель имеет значение? Логинова надя Ответ: Добрый день!

Возможно, в названии препарата допущена ошибка.

В соответствии с действующим законодательством, на территории Российской Федерации разрешена реализация только зарегистрированных лекарственных средств.

Согласно Государственному реестру лекарственных средств в РФ зарегистрирован препарат "Роватинекс" только производства Ирландии (http://grls.rosminzdrav.ru/Grls_View.aspx?idReg=5942&isOld=1&t=).

Препарат "Роватинекс капс №50" имеется в наличии в аптеках сети.

Для подбора дозировок и схемы применения препарата с учетом возможных противопоказаний и индивидуальных особенностей, необходимо обратиться к лечащему врачу.

Подробную информацию о наличии и цене Вы можете получить на нашем сайте http://www.samson-f.ru в разделе ПОИСК В НАШИХ АПТЕКАХ (строка поиска под логотипом), далее выбрать удобную для Вас аптеку, либо по телефону единой справочной службы: 8-800-250-8-800, 8-495-99-44-888 или 8-495-587-77-77.

Для гарантированного наличия товара в аптеке на момент Вашего посещения, рекомендуем предварительно позвонить в аптеку и забронировать его, либо оформить интернет заказ на нашем сайте http://www.samson-f.ru/info.aspx?id=42.

Желаем здоровья!

Вопрос: Как получить карту "Здоровье" Алексей Ответ: Уважаемый Алексей, добрый день!

Вступить в Программу и получить свою «Карту Здоровья» может любой пациент, которому врач по показаниям выписал рецепт на препарат, включенный в Программу.

С выписанным рецептом необходимо обратиться в любую удобную для Вас аптеку "САМСОН-ФАРМА". Сотрудник аптеки проинформирует вас о программе и попросит заполнить анкету. После заполнения анкеты Вам будет выдан стартовый пакет участника программы с «Картой здоровья».

Для получения скидок, необходимо предъявлять карту при последующих покупках рекомендованного препарата.

Подробную информацию об акции "Карта здоровья" Вы можете получить на сайте: http://kartazdorovia.ru/, либо по телефону Горячей линии: 8-800-555-91-05

Желаем здоровья!

Вопрос: Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть ли в ваших аптеках лекарство ферроградумет?
Ирина Ответ: Уважаемая Ирина, добрый день!

В соответствии с действующим законодательством, на территории Российской Федерации разрешена реализация только зарегистрированных лекарственных средств.

Согласно Государственному реестру лекарственных средств (http://grls.rosminzdrav.ru/grls.aspx),на лекарственный препарат "Ферроградумет" действие регистрационного удостоверения закончилось 26.01.2010.

В аптеках сети имеется препараты, содержащие аналогичное действующее вещество.

Для подбора дозировок и схемы применения препарата с учетом возможных противопоказаний и индивидуальных особенностей, необходимо обратиться к лечащему врачу.

Желаем здоровья!

Архив вопросов-ответов

2016январь 

2015январь  февраль  март  июнь  декабрь 

2014январь  февраль  март  апрель  май  июнь  июль  август  сентябрь  октябрь  ноябрь  декабрь 

2013июнь  октябрь  ноябрь  декабрь 

2012июнь 

2010январь 

2009февраль  март  ноябрь 

2008август  сентябрь 

2007январь  февраль 



На главнуюНаписать письмоКарта сайта

Цветочный дом Самсон Букет

fond samson

Интернет-заказ

Аллокин


 
 
Рейтинг@Mail.ru Счетчик тИЦ и PR Rambler's Top100  
+7 (916) 916 03 03 Телефон для сообщений СМС, WhatsApp и Viber Генеральному Директору
Сайт НЕ является публичной офертой

Открыть окошко.