Гимн Самсон-Фарма

Цветочный дом Самсон Букет

fond samson

Интернет-заказ

Аллокин




Вопросы и ответы


Последние вопросы и ответы | Архив вопросов и ответов

Отправить свой вопрос

Вопрос:

Ваше имя:
Ваш e-mail:

Вопросы-ответы за октябрь 2014 г.

Вопрос: зДРАВСТВУЙТЕ, ответьте пожалуйства - АВЕЛОКС в таблетках имеется в наличии. Ирина Ответ: Уважаемая Ирина, добрый день!

Лекарственный препарат "Авелокс" имеется в наличии в аптеках в виде таблеток, покрытых оболочкой, и раствора для инфузий.

Подробную информацию о наличии и цене Вы можете получить на нашем сайте http://www.samson-f.ru в разделе ПОИСК В НАШИХ АПТЕКАХ (строка поиска под логотипом), далее выбрать удобную для Вас аптеку, либо по телефону единой справочной службы: 8-800-250-8-800, 8-495-99-44-888 или 8-495-587-77-77.

Для гарантированного наличия товара в аптеке на момент Вашего посещения, рекомендуем предварительно позвонить в аптеку и забронировать его, либо оформить интернет заказ на нашем сайте http://www.samson-f.ru/info.aspx?id=42.

Желаем здоровья!

Вопрос: где можно приобрести препарат зтопозид 100мг Руссиян Ответ: Добрый день!

Лекарственный препарат "Этопозид" имеется в наличии в аптеках сети в виде капсул и концентрата для инфузий.

Подробную информацию о наличии и цене Вы можете получить на нашем сайте http://www.samson-f.ru в разделе ПОИСК В НАШИХ АПТЕКАХ (строка поиска под логотипом), далее выбрать удобную для Вас аптеку, либо по телефону единой справочной службы: 8-800-250-8-800, 8-495-99-44-888 или 8-495-587-77-77.

Для гарантированного наличия товара в аптеке на момент Вашего посещения, рекомендуем предварительно позвонить в аптеку и забронировать его, либо оформить интернет заказ на нашем сайте http://www.samson-f.ru/info.aspx?id=42.

Желаем здоровья!

Вопрос: Подскажите где находиться Ваша самая большая аптека Мария Ответ: Уважаемая Мария, добрый день!

В сети аптек "САМСОН-ФАРМА" несколько крупных аптек с широким ассортиментом лекарственных препаратов, косметики и других товаров для здоровья:

ул. Никольская, д. 17, стр. 1
ул. Тверская, д. 30/2
ул. Большая Лубянка, д.24/15, стр.1
ул. Строителей, д.17, корп.1
ул. Бажова, д. 8

Желаем здоровья!

Вопрос: Очень нужен Комбивир, когда он появится? Анна Ответ: Уважаемая Анна, добрый день!

В настоящий момент, к сожалению, лекарственный препарат "Комбивир" отсутствует в аптеках сети. Ближайшие поставки ожидаются в начале 2015 г.

Желаем здоровья!

Вопрос: Добрый день! Можно ли купить редуксин без рецепта, если раньше врач назначал данный препарат.
Спасибо.
Ольга Ответ: Уважаемая Ольга, добрый день!

В соответствие с Постановлением правительства "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации",

продажа лекарственных препаратов производится на основании предъявляемых покупателями рецептов врачей, оформленных в установленном порядке, а также без рецептов в соответствии с инструкцией по применению лекарственных препаратов.

Согласно инструкции по применению, лекарственный препарат "Редуксин" подлежит отпуску из аптек по рецепту врача.

Желаем здоровья!

Вопрос: Здравствуйте! На какой адрес можно отправить замечания по работе сайта? Ольга Ответ: Уважаемая Ольга, добрый день!

Предложения и замечания по работе сайта Вы можете направить на электронную почту: admin@samson-f.ru.

Вопрос: Здравствуйте! сегодня в аптеке получила наклейки, что они дают и для чего??? Кристина Ответ: Уважаемая Кристина, добрый день!

с 1 июня по 30 октября 2014 г в сети аптек "САМСОН-ФАРМА" проходит акция «Зернышко к зернышку».

Подробную информацию по данной Акции, скидкам и другим программам лояльности в сети аптек "САМСОН-ФАРМА" Вы можете получить в разделе Акции: http://www.samson-f.ru/info.aspx?id=146.

Благодарим за выбор аптек "САМСОН-ФАРМА".

Желаем здоровья!

Вопрос: В аптеке на Никольской мне сказали, что дисконтную карту можно получить бесплатно, принеся в аптеку какой-то код с вашего сайта? Я ничего такого не нашла. Людмила Ответ: Уважаемая Людмила, добрый день!

Чтобы получить бесплатную дисконтную карту необходимо скачать Мобильное приложение «Самсон-Фарма» разработанное под iPhone и Android на нашем сайте: http://samson-pharma.ru/aptekarsk/index.html. Далее, следуя инструкции, зарегистрироваться и получить промо-код, при предъявлении которого в любой из наших аптек можно получить дисконтную карту. По одному коду можно получить только одну карту.

Подробную информацию по предоставляемым скидкам и другим программам лояльности в сети аптек "САМСОН-ФАРМА", Вы можете получить в разделе Акции: http://www.samson-f.ru/info.aspx?id=146.

Владельцы дисконтной карты приобретают особый статус и получают хорошие скидки:
•15% в Цветочном Доме «Самсон Букет»;
•10% на услуги в диагностическом медицинском центре «Самсон Мед»;
•5% на экологически чистые продукты из мяса цесарки, производимые экоферме в Калужской области;
•10% в кафе La Ferme.

Желаем здоровья! Всегда рады помочь!

Вопрос: Добрый день. Вчера получила купон на 20% скидку на лечебную косметику с 22 по 26 октября. Подскажите, он действует на цену по скидке карты Самсон-фарма или на первоначальную? Мария Ответ: Уважаемая Мария, добрый день!

Благодарим Вас за выбор аптек "САМСОН-ФАРМА".

По условиям акции, в период с 22 по 26 октября 2014 на участвующие в акции косметические средства предоставляется скидка в размере 20%.
Скидки по дисконтной и социальной картам на данную продукцию в период действия Акции не предусмотрены.

Желаем здоровья!

Вопрос: Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, как получать новости вашей компании по электронной почте или на телефон? Я зарегистрировалась на новом сайте, но новостей не получаю! Спасибо. Марина Ответ: Уважаемая Марина, добрый день!

При регистрации на сайте информационная рассылка должна идти на электронную почту, указанную при регистрации.

Возможно, адрес почты был указан неверно, либо письма попадают в папку с нежелательной почтой.

Желаем здоровья!

Вопрос: Добрый вечер!
Хочу выразить благодарность сотрудникам аптеки на Костякова, 15, за слаженные действия 19.10.2014г. (по техническим причинам работала одна касса и не работал интернет).
Дмитрий Ответ: Уважаемый Дмитрий, добрый день!

Спасибо Вам за выбор аптек "САМСОН-ФАРМА".

Ваша благодарность доведена до сведения Руководства Компании и коллектива аптеки.

Желаем здоровья!
Всегда рады помочь!

Вопрос: Здравствуйте! где у вас можно купить КЛАДРИБИН с хорошим сроком годности? 7 ампул.
спасибо за ответ!
надежда Ответ: Уважаемая Надежда, добрый день!

Лекарственный препарат "Кладрибин-веро конц д/инф 1мг/мл 10мл фл №7" имеется в наличии в аптеках на улицах: Воронцово поле, Тверская 30/2, 2-Владимирская. Срок годности до 01.03.2016.

Для гарантированного наличия товара в аптеке на момент Вашего посещения, рекомендуем предварительно позвонить в аптеку и забронировать его, либо оформить интернет заказ на нашем сайте http://www.samson-f.ru/info.aspx?id=42.

При заказе необходимо акцентировать внимание специалистов на сроке годности.

Желаем здоровья!

Вопрос: Здравствуйте, подскажите пожалуйста есть ли в наличии эндоксан 200мл Светлана Ответ: Уважаемая Светлана, добрый день!

К сожалению, лекарственный препарат "Эндоксан" отсутствует в аптеках сети по причине отсутствия у поставщиков.

В наличии имеется "Эндоксан таб п/о 50мг №50".

Для подбора дозировок и схемы применения препарата с учетом возможных противопоказаний и индивидуальных особенностей, необходимо обратиться к лечащему врачу.

Желаем здоровья!

Вопрос: Добрый день!!! Очень бы хотелось видеть развитие Ваших сетей у нас в Подмосковье, а точнее где нибудь в районе г. Итсры!!!Какой раз убеждаюсь что лучше Вашей сети нет... Вера Ответ: Уважаемая Вера, добрый день!

Спасибо Вам большое за выбор наших аптек.

В настоящий момент Компания активно развивается. Мы рассматриваем различные адреса в пределах г. Москвы. К сожалению, открытие аптеки в районе г. Истры пока не планируется.

В ближайшее время открываются аптеки «Самсон-Фарма» по адресам:

Волоколамское шоссе д. 56 стр. 1 (м. Войковская, м. Щукинская)
Просп. Маршала Жукова д.17 (м. Полежаевская)

Имеется возможность доставки лекарственных препаратов в регионы Российской Федерации. Доставка осуществляется нашими партнёрами – транспортными компаниями «DHL» и «ЕМS Почта России». Более подробную информацию о данной услуге Вы можете получить на нашем сайте в разделе «Доставка по России» http://www.samson-f.ru/info.aspx?id=129, либо по телефонам:8-499-171-04-50, 8-499-171-13-29, 8-499-171-92-34.

Возможные предложения по аренде можно направлять на адрес: mz@samson-pharma.ru

Желаем здоровья! Всегда рады помочь!

Вопрос: Добрый день.
Мне очень нужен препарат Ферматрон плюс.
Ни в одной аптеке вашей сети его нет, сроки поставки тоже никто мне сообщить не может.
Как вашему постоянному клиенту и обладательнице дисконтной карты мне бы хотелось заказать это препарат в количестве 3-х штук и получить уведомление о его поступлении в одну из ваших аптек где-нибудь в центе Москвы. Спасибо
Ирина Ответ: Уважаемая Ирина, добрый день!

К сожалению, в настоящий момент препарат "Ферматрон плюс" отсутствует в аптеках сети по причине отсутствия у поставщиков.

Поступления ожидаются на следующей неделе.

Подробную информацию о наличии и цене Вы можете получить на нашем сайте http://www.samson-f.ru в разделе ПОИСК В НАШИХ АПТЕКАХ (строка поиска под логотипом), далее выбрать удобную для Вас аптеку, либо по телефону единой справочной службы: 8-800-250-8-800, 8-495-99-44-888 или 8-495-587-77-77.

Для гарантированного наличия товара в аптеке на момент Вашего посещения, рекомендуем предварительно позвонить в аптеку и забронировать его, либо оформить интернет заказ на нашем сайте http://www.samson-f.ru/info.aspx?id=42.

Желаем здоровья! Всегда рады помочь!

Вопрос: Добрый день!

Подскажите, пожалуйста, как отпускается в Ваших аптеках препарат Зелбораф (таб покр пл/о 240мг №56).:

1. Необходим ли рецепт на его приобретение?
2. Учитывая его стоимость, за сколько дней необходимо его заказывать в ту или иную аптеку Вашей сети?
3. Не являюсь участником Вашей дисконтной программы, но учитывая его стоимость (планируем ежемесячно брать по 2 пачки этого препарата). можно ли рассчитывать на скидку в рамках дисконтной программы без покупки карточки?
Евгений Ответ: Уважаемый Евгений, добрый день!

Лекарственный препарат "Зелбораф таб покр пл/о 240мг №56" имеется в наличии в аптеках сети "САМСОН-ФАРМА".

Подробную информацию о наличии и цене Вы можете получить на нашем сайте http://www.samson-f.ru в разделе ПОИСК В НАШИХ АПТЕКАХ (строка поиска под логотипом), далее выбрать удобную для Вас аптеку, либо по телефону единой справочной службы: 8-800-250-8-800, 8-495-99-44-888 или 8-495-587-77-77.

Имеется возможность доставки препарата в регионы Российской Федерации. Доставка осуществляется нашими партнёрами – транспортными компаниями «DHL» и «ЕМS Почта России». Более подробную информацию о данной услуге Вы можете получить на нашем сайте в разделе «Доставка по России» http://www.samson-f.ru/info.aspx?id=129, либо по телефонам: 8-499-171-04-50, 8-499-171-13-29, 8-499-171-92-34.

В соответствие с инструкцией препарат подлежит отпуску по рецепту врача.

Скидка по социальной и дисконтной картам не предоставляется на лекарственные средства, реализуемые по минимальным розничным ценам в городе, в том числе на препарат "Зелбораф".

Подробную информацию по скидкам и другим программам лояльности в сети аптек "САМСОН-ФАРМА" Вы можете получить в разделе Акции: http://www.samson-f.ru/info.aspx?id=146.

Желаем здоровья! Всегда рады помочь!

Вопрос: Добрый день!
Хочу выразить благодарность сотрудникам аптеки на ул.Неглинная.
Прекрасное обслуживание, обращаюсь за помощью в данную аптеку не в первый раз! Сотрудники - провизоры и фармацевты - квалифицированные специалисты,всегда помогут, расскажут и быстро отпустят.
Также очень радуют цены, всевозможные акции и приятные скидки.
Спасибо Вам большое! Позитивных Вам покупателей! )
Инна Ответ: Уважаемая Инна, добрый день!

Спасибо Вам большое за выбор аптек сети "САМСОН-ФАРМА".

Ваша благодарность доведена до сведения коллектива аптеки и Руководства Компании!

Желаем здоровья! Всегда рады помочь!

Вопрос: Добрый день. Можно ли у вас заказать препарат анастрозол -тева в Рязань. Так как у нас его почему-то нет ни в одной аптеке. Екатерина Ответ: Уважаемая Екатерина, добрый день!

Лекарственный препарат "Анастрозол-тева таб п/о 1мг №28" имеется в аптеках "САМСОН-ФАРМА".

Подробную информацию о наличии и цене Вы можете получить на нашем сайте http://www.samson-f.ru в разделе ПОИСК В НАШИХ АПТЕКАХ (строка поиска под логотипом), далее выбрать удобную для Вас аптеку, либо по телефону единой справочной службы: 8-800-250-8-800, 8-495-99-44-888 или 8-495-587-77-77.

Имеется возможность доставки препарата в регионы Российской Федерации. Доставка осуществляется нашими партнёрами – транспортными компаниями «DHL» и «ЕМS Почта России». Более подробную информацию о данной услуге Вы можете получить на нашем сайте в разделе «Доставка по России» http://www.samson-f.ru/info.aspx?id=129, либо по телефонам: 8-499-171-04-50, 8-499-171-13-29, 8-499-171-92-34.

Желаем здоровья!

Вопрос: Могу ли я на 09.10.2014 12-00 в аптеке Лубянка 24/15 забронировать 3 упаковки
Методжекта 1,5мм на фамилию Литанишвили
Vfhbyf Ответ: Добрый день!

Оформить заказ в конкретной аптеке можно на нашем сайте в разделе Прайс-лист интернет-заказ (http://www.samson-f.ru/info.aspx?id=42), выбрать удобную для Вас аптеку и подобрать необходимые препараты. После формирования корзины, необходимо ее открыть, сверить наименования товаров, количества и дозы, после чего оформить заказ.

Либо, обратиться непосредственно в аптеку по указанным телефонам (http://www.samson-f.ru/info.aspx?id=10).

Желаем здоровья!

Вопрос: Почему на сайте даётся недостоверная информация ?Вчера была очень неприятно удивлена. По указанному адресу 5-я улица Соколиной горы д.27 корп2 , аптека просто не существует,.так-же , как и корпуса 2 Есть единственный дом с номером 27 Лариса Валентиновна Ответ: Уважаемая Лариса Валентиновна, добрый день!

Аптека "САМСОН-ФАРМА", расположенная по адресу: 5-я улица Соколиной горы, дом 27, корп. 2, осуществляет фармацевтическую деятельность на основании лицензии с 25 июня 2014 года по настоящее время.

Часы работы: пн-пт: 8.00-22.00, сб, вс: 9.00-21.00

Телефон: 8(499)649-02-36; 8(499)704-27-66

На персональной странице аптеки (http://www.samson-f.ru/info.aspx?id=164) имеется карта, увеличив масштаб которой, можно увидеть расположение дома №27, корп. 2. по 5-й Соколиной улице. Ниже имеются фотографии аптеки снаружи и внутри. Аптека размещается в 5-этажном бежевом доме во дворах за супермаркетом "7 Континент".

Желаем здоровья!
Всегда рады помочь!

Вопрос: Здравствуйте! Почему в аптеке на Колодезном переулке нет гомеопатических гранул фукус-плюс, а в других филиалах есть??? Олеся Ответ: Уважаемая Олеся, добрый день!

"Фукус-плюс гран 20г" имеются в наличии в нескольких аптеках сети "САМСОН-ФАРМА".

Подробную информацию о наличии и цене Вы можете получить на нашем сайте http://www.samson-f.ru в разделе ПОИСК В НАШИХ АПТЕКАХ (строка поиска под логотипом), далее выбрать удобную для Вас аптеку, либо по телефону единой справочной службы: 8-800-250-8-800, 8-495-99-44-888 или 8-495-587-77-77.

Для гарантированного наличия товара в аптеке на момент Вашего посещения, рекомендуем предварительно позвонить в аптеку и забронировать его, либо оформить интернет заказ на нашем сайте http://www.samson-f.ru/info.aspx?id=42.

Желаем здоровья!

Вопрос: Нужен Пентаглобин 10 мл. - 2 флакона, какая цена?
Сколько будет стоить доставка в Украину?
Сколько дней будет идти?
Андрей Ответ: Уважаемый Андрей, добрый день!

В сети аптек "САМСОН-ФАРМА" имеется лекарственный препарат "Пентаглобин р-р д/ин 5% 10мл фл №1".

Подробную информацию о наличии и цене Вы можете получить на нашем сайте http://www.samson-f.ru в разделе ПОИСК В НАШИХ АПТЕКАХ (строка поиска под логотипом), далее выбрать удобную для Вас аптеку, либо по телефону единой справочной службы: 8-800-250-8-800, 8-495-99-44-888 или 8-495-587-77-77.

Имеется возможность доставки препарата в регионы Российской Федерации. Доставка осуществляется нашими партнёрами – транспортными компаниями «DHL» и «ЕМS Почта России». Более подробную информацию о данной услуге Вы можете получить на нашем сайте в разделе «Доставка по России» http://www.samson-f.ru/info.aspx?id=129, либо по телефонам:8-499-171-04-50, 8-499-171-13-29, 8-499-171-92-34.

Желаем здоровья!

Вопрос: Здравствуйте! Регулярно совершаю покупки у вас в аптеках.. Как я могу получить вашу VIP карту? Спасибо! Анна Ответ: Уважаемая Анна, добрый день!

Благодарим Вас за выбор аптек нашей сети.

В аптеках "САМСОН-ФАРМА" действует единая дисконтная карта.

Информацию об условиях предоставления скидок по карте можно получить на нашем сайте в разделе Дисконтная карта (http://www.samson-f.ru/info.aspx?id=146), либо у специалистов аптеки.

Желаем здоровья! Всегда рады помочь!

Вопрос: Я хочу купить у вас по интернету салофальк, свечи 250 мг, №30, 2 упаковки. На вашем сайте выбрал их в корзину. Как теперь оформить покупку и получить лекарство? петр Ответ: Уважаемый Петр, добрый день!

После формирования корзины, необходимо ее открыть, сверить наименования товаров, количества и дозы, после чего оформить заказ.

Заказ на сайте является предварительным интернет-бронированием. При оформлении необходимо выбрать удобную для Вас аптеку, приехав в которую, Вы можете оплатить и получить зарезервированный Вами заказ.

Заказ выкупается в специально отведенной кассе той аптеки, в прайс-листе которой был составлен заказ (название "Касса интернет-бронирования" для вашего удобства сделано красными буквами).

Ознакомиться с правилами работы сервиса можно в разделе интернет-заказ: http://www.samson-f.ru/info.aspx?id=42#rules

Желаем здоровья!

Вопрос: День добрый!
Врач прописал Афлутоп 2.0 №10. У вас другое обозначение. Какой выбрать из двух ?
Юрий Ответ: Уважаемый Юрий, добрый день!

Согласно назначению врача, на курс необходимо приобрести 2 упаковки "Алфлутоп р-р д/ин 10мг/мл 2мл №5"

Подробную информацию о наличии и цене Вы можете получить на нашем сайте http://www.samson-f.ru в разделе ПОИСК В НАШИХ АПТЕКАХ (строка поиска под логотипом), далее выбрать удобную для Вас аптеку, либо по телефону единой справочной службы: 8-800-250-8-800, 8-495-99-44-888 или 8-495-587-77-77.

Для гарантированного наличия товара в аптеке на момент Вашего посещения, рекомендуем предварительно позвонить в аптеку и забронировать его, либо оформить интернет заказ на нашем сайте http://www.samson-f.ru/info.aspx?id=42.

Желаем здоровья!

Вопрос: Здравствуйте! Имеется ли в ваших аптеках (в Москве) Инсулин Инсулатард, какая цена и нужен ли рецепт. Этот препарат просит меня прислать подруга из Ташкента. Софья Ответ: Уважаемая Софья, добрый день!

В соответствии с действующим законодательством, на территории Российской Федерации разрешена реализация только зарегистрированных лекарственных средств.

К сожалению, согласно Государственному реестру лекарственных средств Российской Федерации(http://grls.rosminzdrav.ru/grls.aspx) лекарственный препарат "Инсулин Инсулатард" не зарегистрирован.

Для подбора альтернативной терапии необходимо обратиться к лечащему врачу.

Желаем здоровья! Всегда рады помочь!

Вопрос: Здравствуйте!Есть ли у Вас в наличии фосталь для ребенка 5 лет в каплях? Наталья Ответ: Уважаемая Наталья, добрый день!

В соответствии с действующим законодательством, на территории Российской Федерации разрешена реализация только зарегистрированных лекарственных средств.

Согласно Государственному реестру лекарственных средств (http://grls.rosminzdrav.ru/grls.aspx), в Российской Федерации лекарственный препарат "Фосталь"зарегистрирован только в форме суспензии для подкожного введения во флаконах с различным индексом реактивности.


Для подбора дозировок и схемы применения препарата с учетом возможных противопоказаний и индивидуальных особенностей, необходимо обратиться к лечащему врачу.


В аптеках сети "САМСОН-ФАРМА" имеется препарат "Фосталь сусп д/ин 10 ИР/мл 5мл фл №1".

Подробную информацию о наличии и цене Вы можете получить на нашем сайте http://www.samson-f.ru в разделе ПОИСК В НАШИХ АПТЕКАХ (строка поиска под логотипом), далее выбрать удобную для Вас аптеку, либо по телефону единой справочной службы: 8-800-250-8-800, 8-495-99-44-888 или 8-495-587-77-77.

Для гарантированного наличия товара в аптеке на момент Вашего посещения, рекомендуем предварительно позвонить в аптеку и забронировать его, либо оформить интернет заказ на нашем сайте http://www.samson-f.ru/info.aspx?id=42.


Желаем здоровья!

Вопрос: Уважаемые сотрудники Самсон-Фарма!
Прошу мое письмо передать разработчикам личного кабинета на вашем новом сайте.
Вопросы и проблемы, связанные с работой личного кабинета на новом сайте. А именно:
1) Я сформировал и уже выкупил два заказа. Но статусы этих заказов не соответствуют действительности. Так заказ 1764 от 20.09.2014 имеет статус "Заказ анулирован", а заказ 1872 от 24.09.2014 - "Готов к выдаче";
2) Следующий заказ я не могу сформировать - он исчезает;
3) После размещения заказов на мой e-mail НЕ ПРИХОДЯТ уведомления об их готовности;
4) Не возможно отправить e-mail с нового сайта, потому что ограничено колличество символов в форме ввода «Ваш email» после письма.
Прошу устранить вышеперечисленные проблемы.
С уважением,
Александр Терешков
Александр Терешков Ответ: Уважаемый Александр, добрый день!

Благодарим Вас за выбор аптек "САМСОН-ФАРМА" и приносим извинения за доставленные неудобства.

Информацию передали в отдел Информационных технологий для решения.

При возникновении пожеланий и предложений по работе сайтов Вы можете направить их на электронную почту: admin@samson-f.ru

Желаем здоровья!

Вопрос: Добрый день! Подскажите у вас имеется в наличии кукурузные рыльца и желчегонные сборы? Особенно интересуют их наличие в аптеках на Менделеевской и на Тверской. Татьяна Ответ: Уважаемая Татьяна, добрый день!

В ассортименте аптек "САМСОН-ФАРМА" имеются растительные препараты, обладающие желчегонным действием, в том числе "Кукурузные столбики с рыльцами 40г" и "Сбор Желудочный №3, ф/пак 2г №20".

Подробную информацию о наличии и цене Вы можете получить на нашем сайте http://www.samson-f.ru в разделе ПОИСК В НАШИХ АПТЕКАХ (строка поиска под логотипом), далее выбрать удобную для Вас аптеку, либо по телефону единой справочной службы: 8-800-250-8-800, 8-495-99-44-888 или 8-495-587-77-77.

Для гарантированного наличия товара в аптеке на момент Вашего посещения, рекомендуем предварительно позвонить в аптеку и забронировать его, либо оформить интернет заказ на нашем сайте http://www.samson-f.ru/info.aspx?id=42.

Вопрос: 08.10.2014г. в аптеке на Таганской мне отказались продать без рецепта Назонекс. Прошу Вас назвать причину и указать государственный документ, в котором указано данное требование. Никифорова Галина Ответ: Уважаемая Галина, добрый день!

В соответствие с Постановлением правительства "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации",

продажа лекарственных препаратов производится на основании предъявляемых покупателями рецептов врачей, оформленных в установленном порядке, а также без рецептов в соответствии с инструкцией по применению лекарственных препаратов.

Согласно инструкции по применению, лекарственный препарат "Назонекс" подлежит отпуску из аптек по рецепту врача.

Вопрос: Добрый день!

У вас есть в наличии гормон роста джинтропин?
Шамиль Ответ: Уважаемый Шамиль, добрый день!

Лекарственный препарат "Джинтропин лиоф. д/ин" имеется в наличии в аптеках сети "САМСОН-ФАРМА". В соответствие с инструкцией, препарат подлежит отпуску по рецепту.

Подробную информацию о наличии и цене Вы можете получить на нашем сайте http://www.samson-f.ru в разделе ПОИСК В НАШИХ АПТЕКАХ (строка поиска под логотипом), далее выбрать удобную для Вас аптеку, либо по телефону единой справочной службы: 8-800-250-8-800, 8-495-99-44-888 или 8-495-587-77-77.

Для гарантированного наличия товара в аптеке на момент Вашего посещения, рекомендуем предварительно позвонить в аптеку и забронировать его, либо оформить интернет заказ на нашем сайте http://www.samson-f.ru/info.aspx?id=42.

Вопрос: увапжаемые аптекари .у Вас имееться в наличии Циклофосфан. Ильгам Мифтахутдинов Ответ: Уважаемый Ильгам, добрый день!

К сожалению, лекарственный препарат с торговым названием "Циклофосфан" отсутствует в сети аптек "САМСОН-ФАРМА" по причине его отсутствия у наших поставщиков.

В наличии имеется лекарственный препарат "Эндоксан таб п/о 50мг №50", содержащий аналогичное действующее вещество "Циклофосфамид".

Для подбора дозировок и схемы приема препарата с учетом возможных противопоказаний и индивидуальных особенностей, необходимо обратиться к лечащему врачу.

Желаем здоровья!

Вопрос: Хочется отметить работу фармацевта Подобулкину Яну Владимировну работающую на ул. Бажова,8
Позитивное отношение к посетителям, в большей части больным людям (кто еще ходит в аптеку) уже лекарство и путь к выздоровлению.
Большое спасибо!!!
Вячеслав Ответ: Уважаемый Вячеслав, добрый день!

Благодарим Вас за выбор аптек сети "САМСОН-ФАРМА".

Ваш отзыв доведен до сведения коллектива аптеки и Руководства сети.


Желаем здоровья! Всегда рады помочь!

Вопрос: Препарат Левитра отпускается по рецепту или без? Анастасия Ответ: Уважаемая Анастасия, добрый день!

В соответствие с Постановлением правительства "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации",

продажа лекарственных препаратов производится на основании предъявляемых покупателями рецептов врачей, оформленных в установленном порядке, а также без рецептов в соответствии с инструкцией по применению лекарственных препаратов.

Согласно инструкции по применению, лекарственный препарат "Левитра" подлежит отпуску из аптек по рецепту врача.

Вопрос: Здравствуйте.не планируете открыть аптеку возле теплого стана?очень ждем сергей Ответ: Сергей, добрый день!

Спасибо Вам за выбор аптек "САМСОН-ФАРМА".

В настоящий момент Компания активно развивается. Мы рассматриваем вопрос открытия аптеки на м. Теплый стан до конца 2014 года.

Возможные предложения по аренде можно направлять на адрес: mz@samson-pharma.ru

Желаем здоровья! Всегда рады помочь!

Вопрос: На какой адрес можно выслать резюме? Виктория Ответ: Уважаемая Виктория, добрый день!

Благодарим Вас за выбор аптечной сети "САМСОН-ФАРМА".

По всем вопросам трудоустройства Вы можете обращаться по телефону: 8 (495) 99-444-91 (доб. 171) или по e-mail: hr@samson-pharma.ru

Вопрос:
Здравствуйте! Потерял дисконтную карту. Можно ли её восстановить?
Если можно, то каким образом?
Павел Ответ: Уважаемый Павел, добрый день!

Благодарим Вас за выбор аптек "САМСОН-ФАРМА".
При утрате карта подлежит однократному восстановлению. Для этого необходимо обратиться в любую удобную для Вас аптеку "САМСОН-ФАРМА", заполнить заявление об утрате и получить новую карту.

Желаем здоровья!

Вопрос: Здравствуйте.
Ожидается ли в сети Самсон-Фарма увеличение ассортимента красок для волос Фитосольба? Спасибо
Вера Ответ: Уважаемая Вера, добрый день!

В ассортименте аптек "САМСОН-ФАРМА" имеются краски "Фитоколор" в палитре от черного до очень светлого золотистого блонда.

Подробную информацию о наличии и цене Вы можете получить на нашем сайте http://www.samson-f.ru в разделе ПОИСК В НАШИХ АПТЕКАХ (строка поиска под логотипом), далее выбрать удобную для Вас аптеку, либо по телефону единой справочной службы: 8-800-250-8-800, 8-495-99-44-888 или 8-495-587-77-77.

Для гарантированного наличия товара в аптеке на момент Вашего посещения, рекомендуем предварительно позвонить в аптеку и забронировать его, либо оформить интернет заказ на нашем сайте http://www.samson-f.ru/info.aspx?id=42.



Вопрос: Увас есть в наличии контактные линзы +15? И джинотропин? позваните пожалуйста в любое время 89644214581 Игорь Ответ: Уважаемый Игорь, добрый день!

К сожалению контактные линзы на +15 не выпускаются.

Для подбора соответствующих очков необходимо обратиться к врачу офтальмологу.

Желаем здоровья!

Вопрос: Добрый день! мне доктор прописал инъекции иммуноглобулина 8,0 внутримышечно ю5 дл восстановления ослабленного иммунитета
Можете помочь разобраться какой из представленных препаратов мне подходит и сколько его необходимо взять с расчетом на 6 дозировок по 1,5 мл на раз?
Спасибо
Евгения Ответ: Уважаемая Евгения, добрый день!

Лекарственные препараты, содержащие "Иммуноглобулин", представлены в ассортименте аптек "САМСОН-ФАРМА" в нескольких формах выпуска:

Иммуноглобулин челов. норм р-р д/ин 1,5мл/доза амп. №10

Иммуноглобулин челов. норм р-р д/ин 25мл


Для подбора препарата с учетом особенностей именно Вашего организма рекомендуем обратиться к врачу.

Желаем здоровья!

Вопрос: можно ли восстановить утерянную дисконтную карту? моисеева ольга викторовна Ответ: Уважаемая Ольга Викторовна, добрый день!


Благодарим Вас за выбор аптек "САМСОН-ФАРМА".
При утрате карта подлежит однократному восстановлению. Для этого необходимо обратиться в любую удобную для Вас аптеку "САМСОН-ФАРМА", заполнить заявление об утрате и получить новую карту.

Желаем здоровья!

Вопрос: Скажите пожалуйста, можно ли у вас заказать таблетки Метотрексат Эбеве 10 мг Юлия Ответ: Уважаемая Юлия, добрый день!

К сожалению, в форме таблеток препарат "Метотрексат" отсутствует у поставщиков.

В наличии имеется "Метотрексат р-р д/ин 10мг 1мл амп №10" производства Ebewe Австрия.

Подробную информацию о наличии и цене Вы можете получить на нашем сайте http://www.samson-f.ru в разделе ПОИСК В НАШИХ АПТЕКАХ (строка поиска под логотипом), далее выбрать удобную для Вас аптеку, либо по телефону единой справочной службы: 8-800-250-8-800, 8-495-99-44-888 или 8-495-587-77-77.

Желаем здоровья!

Вопрос: есть ли вакансии на выходные? марина Ответ: Уважаемая Марина, добрый день!

По вопросам актуальных вакансий в аптечной сети "САМСОН-ФАРМА" вы можете обратиться по телефону: 8 (495) 99 - 444 - 91 или по e-mail: hr@samson-pharma.ru

Вопрос: Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, планируется ли открытие филиала вашей аптеки в новом районе города Люберец - Красной Горке?
Спасибо.
Людмила Ответ: Уважаемая Людмила, добрый день!

Спасибо Вам за выбор аптек "САМСОН-ФАРМА".

В настоящий момент Компания активно развивается. Мы рассматриваем различные адреса в пределах г. Москвы.
Открытие аптеки в районе г. Люберцы пока не планируется.

В 2014 г. открылась новая аптека "САМСОН-ФАРМА" по адресу: г. Москва, ул. Генерала Кузнецова, д. 17 (м. Жулебино).

Телефоны: 8(499)649-02-30; 8(495)780-68-32; 8(495)780-68-35; 8(495)780-40-60.

Часы работы: КРУГЛОСУТОЧНО

Желаем здоровья!

Вопрос: Здравствуйте,Вы принимаете для оплаты банковские карты? Вячеслав Ответ: Уважаемый Вячеслав, добрый день!

В каждой из аптек сети "САМСОН-ФАРМА" имеется возможность оплаты товаров платежными банковскими картами следующих видов: VISA, VISA Electron, MasterCard, Maestro.

Вопрос: Есть ли в планах открытие аптеки на Люблинской ул.? Петр Ответ: Уважаемый Петр, добрый день!

В ближайшее время планируется открытие аптеки «Самсон-Фарма» по адресу: ул. Люблинская, д.163/1 (м. Марьино).

Более точная дата открытия будет размещена на нашем сайте http://www.samson-f.ru.

Вопрос: эмульсия бензил бензоат 10% или 20% в р-ре... Как называется чтобы заказать по интернету, в вашем поисковике такой нет irina Ответ: Уважаемая Ирина, добрый день!

Лекарственный препарат "Бензилбензоат эмульсия 20% 100г фл." имеется в нескольких аптеках сети.

Подробную информацию о наличии и цене Вы можете получить на нашем сайте http://www.samson-f.ru в разделе ПОИСК В НАШИХ АПТЕКАХ (строка поиска под логотипом), далее выбрать удобную для Вас аптеку, либо по телефону единой справочной службы: 8-800-250-8-800, 8-495-99-44-888 или 8-495-587-77-77.

Для гарантированного наличия товара в аптеке на момент Вашего посещения, рекомендуем предварительно позвонить в аптеку и забронировать его, либо оформить интернет заказ на нашем сайте http://www.samson-f.ru/info.aspx?id=42.

Архив вопросов-ответов

2016январь 

2015январь  февраль  март  июнь  декабрь 

2014январь  февраль  март  апрель  май  июнь  июль  август  сентябрь  октябрь  ноябрь  декабрь 

2013июнь  октябрь  ноябрь  декабрь 

2012июнь 

2010январь 

2009февраль  март  ноябрь 

2008август  сентябрь 

2007январь  февраль 



На главнуюНаписать письмоКарта сайта

Цветочный дом Самсон Букет

fond samson

Интернет-заказ

Аллокин


 
 
Рейтинг@Mail.ru Счетчик тИЦ и PR Rambler's Top100  
+7 (916) 916 03 03 Телефон для сообщений СМС, WhatsApp и Viber Генеральному Директору
Сайт НЕ является публичной офертой

Открыть окошко.